一是打好“梳理”拳。根据省人社系统行政审批和公共服务事项通用目录，认真做好审批事项的承接、落实工作，对因病非因工伤残职工提前退休手续办理等18个审批事项进行认真梳理，规范事项名称、设定依据、承办机构、申报材料、办理方式等条件。二是打好“优化”拳。依法依规将所有审批办理精简至3-5个环节以内，时限压缩至法定时限的60%以内，进一步优化流程，提升效率。三是打好“业务”拳。抓好业务学习，提升业务能力，办事人员做到熟悉法律法规、熟悉办理流程、熟悉基本情况，确保不出错、不扯皮。四是打好“窗口”拳。窗口服务人员树立为民服务意识，实现热情、诚信、规范、优质、高效、廉洁的服务，从2月份开始实行便民服务周末无休，并对社会作出公开承诺，真正做到“马上就办、真抓实干”。（局政策法规和审批科）