疫情防控期间，为了降低交叉感染的风险，将乐县社保中心贯彻落实“严格防疫+高效经办”，积极推行“线上办理”养老保险、工伤保险业务，服务“不打烊”，高效保障参保群众的办事需求。 

　　一是网上办。针对确需办理的业务，充分发挥“互联网+社保服务”的优势，通过网上预约平台、社保APP、12333网络申报系统等不见面业务受理渠道，为参保单位及参保人办理业务。 

　　二是远程办。针对群众政策咨询、增减员及开通网报等业务，积极引导参保群众使用“微信+电话”远程在线咨询，最大限度减少现场咨询人数； 

　　三是邮件办。确需单位提供相关佐证材料的业务积极引导参保人员利用电子邮件传送数据，后台实时经办，隔离病毒的同时业务办理不延误。 

　　截止2月24日，将乐县社保中心共计答复群众电话业务咨询100人次，远程办理开通12333网上申报系统共计343家单位，其中电子邮件办理43家单位，养老、工伤增减员等业务共计审批400余条，有效保障了广大参保人员的生命健康安全和社保权益。

（将乐县社会保险中心 范丽珍）