各县（市、区）人力资源和社会保障局（公务员局）： 

　　现将《人力资源社会保障部办公厅关于推进公共就业服务专业化的意见》（人社厅发〔2017〕86号）转发给你们，现结合《三明市人力资源和社会保障局、财政局转发福建省人力资源和社会保障厅、财政厅关于进一步加强公共就业创业服务的通知》（明人社〔2017〕403号）要求，提出如下意见，请一并贯彻执行。 

　　一、提升服务水平。各县（市、区）人社部门要加强公共就业服务标准化建设，简化服务环节和手续，为服务对象提供规范、便捷、优质的公共就业服务。整合窗口服务资源，推动同类服务窗口合并和功能重组，在完善“一站式”服务的基础上向“一柜式”服务转变，实行“前台综合受理、后台分类处理”。充分运用就业创业服务补贴政策和政府向社会力量购买服务机制，扩大服务供给，提升服务专业化水平。要以提高服务绩效为目标，探索建立公共就业服务和政策落实绩效评估机制，切实提高服务质量和效率。 

　　二、加强信息化建设。各县（市、区）人社部门按照统一建设、市级集中、业务协同、资源共享的原则，优化业务流程，推进公共就业服务信息系统建设，实现政策实施、就业服务和就业管理工作全程信息化。积极推动各项公共就业创业服务由线下向线上拓展，构建业务专网管理与互联网经办服务一体、线上信息系统与线下服务大厅一体的综合服务体系。完善信息采集、数据汇总、质量审核和对外发布工作制度，扩宽就业信息渠道，提高就业信息质量，实现就业创业信息的全市共享和统一发布。加强系统数据和统计数据的分析应用，及时掌握人力资源市场变化趋势，为科学分析就业形势、调整就业创业培训计划、开展就业创业服务提供参考依据。 

　　三、加强队伍建设。各县（市、区）人社部门要积极推动机构编制部门根据人社部、中央编办《关于进一步加强公共就业服务体系建设的指导意见》（人社部发〔2009〕116号）有关规定，合理确定公共就业服务机构的人员编制，切实加强公共就业服务机构力量。鼓励“三支一扶”、大学生村官等人员从事基层公共就业服务，支持乡镇、街道、村、社区设立专门公益性岗位，探索通过政府购买服务等方式，充实基层平台就业工作人员。切实加强对公共就业服务机构工作人员的业务培训，充分运用互联网、云技术等手段，采取定期培训、专题培训、脱产轮训、网上学习、远程教学等方式，多层次、多渠道培养公共就业服务机构工作人员，提高服务能力水平。

三明市人力资源和社会保障局办公室

2017年11月14日

　　（此件主动公开）