为破解企业和群众办事“多头跑、重复跑”的堵点痛点，持续提升社保服务质效，我区聚焦养老保险、工伤保险高频服务事项，全面推行“一件事一次办”服务，以“数据多跑路”换“群众少跑腿”，让社保服务更有温度、更具效率。

　　此次服务整合参保登记、缴费申报、待遇申领等高频业务，打通部门间数据壁垒，从源头杜绝信息重复采集，全面构建线上服务新体系：一是审核大幅提速。退休“一件事”从原来30天压缩至线上5个工作日内办结，部分事项即办即结；二是进度随时可查。群众通过闽政通“我的办件”功能，可一键追踪业务审核状态，告别反复咨询奔波；三是结果自动推送。系统自动完成待遇核定与发放，无需群众再到窗口确认，真正实现“一套材料、一窗受理、一次办结”的全流程无感服务。今年以来，区社保中心退休“一件事”已为群众掌上办理退休业务70余笔，线上服务群众满意度达100%，为构建优质高效的民生服务体系注入强劲动能。

　　下一步，区人社局将以群众需求为导向，持续深化改革，进一步精简办事材料、压缩办理时限、拓展事项范围，把改革成效转化为群众看得见、摸得着、感受得到的获得感与幸福感。