“我现在在江苏无锡参保，以后不开店了，又还没有到龄办退休，回泰宁老家该如何处理参保问题呀？”

　　“延退政策出来了，我 1983 年出生的，该如何参保，帮我规划下。”

　　泰宁县民政人社局的工作人员带着满满的政策 “干货”，走进江苏泰宁商会换届大会现场，面对面解答泰宁籍乡贤的社保疑问，一场接地气的政策宣讲会就此拉开帷幕。

　　上世纪九十年代末开始，数以万计的泰宁子弟奔赴江浙沪一带，扎根工地食堂、社区便利店、商场超市、宾馆餐饮等行业打拼。目前在江浙沪经商的泰宁人已有三千多户、一万余人，约占泰宁总人口的十分之一。他们在异乡积累了一定的财富，但普遍存在社保意识薄弱、政策知晓率低的问题。老一辈乡贤年过半百，有了一定经济基础却错过了参保最佳年龄；后辈们在商海披荆斩棘，受延退政策等因素影响，养老保险意识不足、对相关政策了解甚少，社保问题成了在外闯荡泰宁人的 “闹心事”。

　　为破解这一民生痛点，泰宁县民政人社局依托 “社保服务进万家”“全闽参保，福见美好” 系列活动，创新推出 “社保服务进商会” 模式，以乡情为纽带，将社保政策宣传服务精准送进全国各地泰宁商会，打通政策落地 “最后一公里”。

　　县民政人社局精准对接商会需求，建立起一套行之有效的 “靶向服务” 机制。一是抢抓集中契机上门服务，主动对接各地泰宁商会换届会、年会等重要活动，组织业务骨干携带政策手册、宣传视频等 “干货” 上门，通过政策宣讲、播放宣传片、发放问答手册等直观形式，系统解读企业职工养老保险参保对象、缴费标准、待遇享受等核心信息。二是聚焦群体痛点定制内容，针对江浙沪地区社保缴费偏高且捆绑医保的特点，重点讲解家乡职工养老保险政策优势，结合实例分析参保收益与合规缴费要求，现场回应参保缴费、待遇领取、关系转移等个性化疑问。三是搭建长效沟通桥梁，通过座谈交流实地摸排商会成员及泰宁籍从业人员的参保难点堵点，主动留下业务联系方式，为后续政策咨询、业务办理提供跟踪指导。

　　这场活动的特色十分鲜明，凸显出 “精准性” 与 “人情味” 的双重优势。一方面，依托商会搭建服务桥梁，利用商会乡情凝聚力强、联系乡贤紧密的特点，让社保服务精准触达一万余名外出泰宁籍从业人员，有效破解了外出群体分散、政策宣传难以全覆盖的难题。另一方面，摒弃 “照本宣科” 的宣讲模式，用乡音解读政策、用实例答疑解惑，将专业术语转化为通俗易懂的 “民生语言”，让在外乡贤真切感受到家乡服务的温度。

　　活动现场，一位肖姓老乡的感言道出了众人的心声：“感谢家乡的社保中心工作人员，专门来江苏为我们上‘社保课’，有很强的针对性和实用性，政策给力、讲解接地气，我们不再为社保的事闹心了。江苏社保缴费偏高，而且捆绑医保，我准备让我的儿子、儿媳，女儿、女婿回福建家乡参加职工养老保险，我们错过了最佳参保时机，孩子们要参保，给他们老了一个保障。”

　　活动成效显著，实现了乡贤社保意识觉醒与参保意愿提升的双向发力。泰宁籍外出从业人员的社保政策知晓率大幅提升，主动咨询参保业务的人数显著增加，不少人明确表达了参保意向，有效推动了 “依法参保、应保尽保” 的目标落地。

　　近年来，泰宁县始终坚持以政策宣传为主导、以提升服务为抓手，持续开展社保政策进企业、进社区（村）、进商会、进校园、进家庭的 “五进” 送政策、送服务活动。下一步，泰宁县将持续深化 “社保服务进商会” 模式，延伸服务触角，用心倾听群众呼声、用情做好群众服务，让惠民政策深入人心，为外出乡贤铺就安心参保、放心创业的 “舒心路”，全力助力泰宁县高质量发展。