将乐县劳动人事争议仲裁院始终以和谐劳动关系为工作目标,强化多部门协同合作,深化“仲裁+X”服务模式,为民服务更高效、更便捷、更优质。今年以来,采用“仲裁+X”服务模式处理劳动人事争议案件41件,为劳动者挽回损失20余万元。
一是“仲裁+法院”强化讼源治理。注重从源头调解处理纠纷,与县人民法院建立“总对总”调诉对接工作机制,将13个乡镇和1个开发区调解组织同步入驻县法院调解平台,并由法院认证调解员14名。今年以来共办结法院“总对总”平台委托劳动争议案件15件,调诉对接机制不仅缩短了劳动者维权时间成本,而且节省了司法资源,在助力优化营商环境方面起到了很好的效果。
二是“仲裁+监察”强化欠薪处理。充分发挥监察、仲裁各自职能优势,结合当事人意愿、欠薪诉求等分类型、分需求、分业务精准对接处理,针对当事人意愿不明确的,违法案件由劳动监察部门主动查处,劳动监察中发现需裁决的问题,引导劳动者通过劳动仲裁途径解决,真正落实“一窗受理、分流处理、联动办理”的协同服务机制,为劳动者提供一站式维权服务。今年以来,通过劳动监察导入仲裁程序案件16件,联动调解率达到85%以上,有效降低了劳动者的维权成本。
三是 “仲裁+社保”强化普法宣传。联合社保中心组建政策宣传服务小分队,结合“园区枫桥”工作要求,利用座谈会、答疑会等形式,深入解读《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等法律法规政策知识,针对性的解答用人单位社保缴纳、劳动争议处理等问题,在强化单位法律知识的前提下,着力引导企业规范用工行为,建立健全内部纠纷预防化解机制,切实从源头减少劳动纠纷的发生,将矛盾化解在萌芽状态。今年以来共走访服务企业16家,帮助企业化解劳资纠纷25件。(将乐县民政和人力资源社会保障局)
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