大田县人社局聚焦企业群众办事堵点,创新推出“零距离、零跑腿、零容忍”服务体系,为营商环境优化注入新动能。
一是服务“零距离”,打通便民“最后一公里”。打破空间壁垒,通过“线上+线下”融合模式实现便民服务全覆盖。着重通过大田“零工市场”小程序发布岗位信息,提供零工散工、企业用工、人才交流等多元化服务,同时通过18个乡镇劳动保障所和现场招聘会,助力广大农村劳动力实现在“家门口”就业增收。
二是办事“零跑退”,数字化赋能“一趟不用跑”。深化“一网通办”改革,依托“智慧人社”平台,全面推广“网上办”“闽政通”,实现就业登记、社保查询等155项高频政务服务事项“一趟不用跑”,占总事项比例99.36%,总体审批时限压缩率94%。
三是监管“零容忍”,护航公平有序市场环境。构建“网格化+数字化”监管体系,今年来累计查处案件7起345人,追回薪资870.48万元;开通“人社维权直通车”,劳动争议调解成功率提升至57.89%,切实保障企业和劳动者合法权益。(大田县人社局)
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