一是在“省心”上出实招，抓服务手段再优。推行“一站式”受理模式，整合立案、调解、审理环节，实现仲裁申请“最多跑一次”，实行快立快审快结。第一季度共立案82件，涉及劳动者82人，涉案金额320.94万元，结案67件，结案率达70.53%。

　　二是在“贴心”上办实事，抓服务意识再强。将调解理念贯穿案件审理各环节、全过程，通过裁调结合、以裁促调、以调缓裁等方式，真正为劳动者排忧解难，第一季度调解结案35件，调解案件占仲裁办结案件的56.72%。

　　三是在“暖心”上下功夫，抓服务质效再实。建立“仲裁＋监察”会商协调处置机制，加强劳动争议案件信息共享，形成工作合力，切实解决群众急难愁盼问题，今年来，共走访22家企业，实地预防化解了频发企业的劳资纠纷，从源头上减少劳动争议的发生。（大田县人社局）