为提升劳动争议多元化解质效，明溪县民政和人社局坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索“四心四度”工作法，深度打造源头防治、多元解纷、风险联控的“新枫景”。

　　暖心关怀，服务有温度。创新服务方式，打造“一站式窗口”，提供法律援助、流程指导、速立速裁等服务，开通农民工、工伤职工等特殊群体维权“绿色通道”，推行24小时电话、微信留言服务，办事群众可随时随地留言。

　　耐心劝导，调解有力度。积极打造“融”调解品牌，“融合”多方力量、“融化”隔阂分歧、“融洽”劳动关系，整合司法、工会、住建等部门，构建“集中处置+行业调解+智慧仲裁”多元调处模式，实现劳动争议“一窗式”受理、“一站式”解决。

　　公心办案，办理有速度。充分发挥“三庭一站”作用，即流动仲裁庭、数字仲裁庭、农民工工资争议速裁庭、法律援助工作站，以“互联网+”仲裁为抓手，让维权服务“触手可及”。2024年以来，“三庭一站”帮助解决劳动报酬问题涉及劳动者97人、188.85万元。

　　真心指导，助企有深度。积极开展青年仲裁院志愿者服务企业、“仲裁开放日”等活动，从“坐堂问诊”转变为“主动上门”服务，精准摸清企业需求，持续向企业“送法律、送政策、送服务”。2024年以来，累计服务企业236次，发放宣传资料1000余份。（明溪县民政和人力资源社会保障局）