一是深入走访，“面对面”排忧解难。组建了3名业务骨干的青年仲裁员志愿服务小分队，建立联系企业名册，采取座谈会、答疑会、流动仲裁庭等形式开展，围绕用人单位仲裁维权的困难和需求，进行现场答疑，通过解读法律法规，深入剖析典型案例等方式引导企业规范用工行为，从源头减少劳动纠纷的发生。今年以来，共走访服务企业26家，帮助企业化解劳资纠纷32件

　　二是政策上门，“心连心”提供指导。以“社保服务进万家”活动为契机，联合税务、就业、工伤认定等进园区开展政策宣讲会4场，深入讲解单位参保、待遇申请、工伤认定等相关政策。同时，深入快递行业、个体工商户等宣传社会保障相关政策，通过图文并茂、一问一答的宣传单，把企业和群众最关心、关切的问题用通俗易懂的图片和文字进行了详细的说明，走访沿街商铺500户，发放宣传单2000份。

　　三是优化服务，“24小时”在线保畅。大力推广“互联网+仲裁服务”，依托“福建省智慧调解仲裁系统”实现了在线庭审和在线调解功能；积极推广“闽政通”APP，引导广大群众网络申请办理灵活就业参保登记135人；全面落实失业保险稳岗返还“免审即享”政策，引导群众线上申领失业补助金，把自主申报变为“在家领钱”，今年以来，失业保险金和失业补助金等共惠及1460人涉及金额212.5万元。充分利用人社部欠薪线索核处管理系统、福建省“微信欠薪小程序”、“e三明”等网络平台全方位、多角度“二十四小时不打烊”收集、梳理欠薪线索243条。(将乐县人社局)