我局“社保卡办理业务全流程线上操作”入选全市年度服务群众“最佳举措”
来源:三明市人力资源和社会保障局 时间:2021-12-13 09:53

  近期,我局推选的“社保卡办理业务全流程线上操作”入选全市年度服务群众“最佳举措”。据悉,我市仅10个举措入选。

  近年来,关于“忘带社保卡,无法办理缴费结算”“社保卡异地补换卡需回三明本地办理,外出就业人员办理麻烦”,“群众办理社保卡后需亲自到银行领卡(不得由他人代领),老年人、残疾人等不便领取”等问题,群众十分关注。针对这些群众“急难愁盼”问题,我局积极创新服务理念,贯彻实施“互联网+人社”工程,以信息化技术为公共服务赋能增效。在保证社保卡(含银行金融卡)业务办理安全的基础上,依托“e三明”手机APP及支付宝平台等渠道,通过调取公安、卫健、闽政通等跨层级跨部门政务数据,并取得支付宝人脸识别算法和邮政EMS快递服务的支持,实现社保卡(含新生儿社保卡)新增、挂失解挂、停用解停、补换卡、信息修改、制卡进度和物流轨迹查询等业务的全流程线上受理,极大方便群众办事。今年以来,“e三明”手机APP人社业务访问量为59.46万人次,其中社保卡相关服务访问人次近18万;线上渠道受理社保卡各项业务6.6万人次;线上新增制发社保卡(含新生儿社保卡)277张,补换社保卡59张;依托合作银行,已累计签发电子社保卡75万张。

  接下来,我局将保持良好势头,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,结合深入学习贯彻习近平总书记来闽、来明考察重要讲话精神和习近平总书记“七一”重要讲话精神,结合深化“再学习、再调研、再落实”活动和开展“牢记新嘱托、增创新优势、再上新台阶”活动,发扬“冲冲冲”工作作风,把贯彻落实市第十次党代会精神和人社部门的目标任务结合起来,深化“我为群众办实事”实践活动,全面打响“抓党建聚合力,促就业惠民生”党建服务品牌,全力推动建设“一区六城”,谱写三明全方位高质量发展新篇章。(局机关党办)

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