一是严格控制会议数量。提倡开短会，开必须开的会，讲短话，讲有用的话。建立“无会周”制度，并将局务会、党组会、中心组学习等会议归并整合，每个月抽半天时间集中召开，切实将全局上下干部职工从“文山会海”中解放出来，把时间和精力用在抓工作落实这个刀刃上。

　　二是紧盯窗口服务质量。把群众满意作为努力方向，倾心写好“落实”文章。配齐配强窗口工作人员，立足岗位练兵，提高经办人员业务水平，对窗口工作人员实行严管和厚爱相结合，年底评优评先向窗口工作人员倾斜，充分调动窗口人员工作积极性，实行局领导班子成员窗口带班制度，切实为群众解决实际问题。

　　三是创新工作方式方法。鼓励干部眼睛向下看，身子向下沉，在一线帮助群众解决困难和问题。参保扩面、劳动监察、工伤认定、仲裁等股室变被动受理为上门服务，加大社保政策的宣传，提升群众政策知晓率，把好政策落实好，让群众少跑路，通过家门口的服务，打通服务群众最后一公里，有效提升群众满意度。

（建宁县人社局）