泰宁县坚持把“我为群众办实事”实践活动与为民服务相结合，瞄准老年人在养老保险资格认证方面存在的困难，以自助认证为主、线下认证过渡、上门认证为辅，积极开展“适老化”便民服务活动。

　　一是以自助认证为主，实现资格认证“零跑腿”。以e三明、闽政通APP和福建城乡居民社会养老保险微信公众号等为载体，以“多网点、广宣传”为抓手，推广掌上认证渠道，增加操作提示，简化使用步骤，开通“亲情服务”，优化“自助认证”功能，方便待遇领取人员随时随地掌上认证。

　　二是以线下认证过渡，实现资格认证“零负担”。围绕部分留守、空巢老年群体不会使用智能手机等问题，在乡便民服务大厅入驻“E政务”一体机，就近帮助老年人开展资格认证，手把手、面对面协助老年人自助认证，织密资格认证服务网。

　　三是以上门认证为辅，实现资格认证“零距离”。对高龄、病残、患病卧床、孤寡老人等特殊群体，推行“智能认证+传统认证”，通过微信视频认证或村级社保员上门认证服务，用行动完善服务弥合数字鸿沟，把实事好事落到实处。

　　截至目前，2022年度泰宁县应认证20012个，已认证19889个，认证率99.38%。下一步泰宁县将继续优化“适老化”便民服务，做好城乡居民社会养老保险资格认证工作，推进政务服务更加精细化、人性化、便捷化。(泰宁县人社局)