泰宁县人社局自觉肩负营商环境建设重任，多措并举构建和谐劳动关系，持续推动营商环境优化。

　　一是助企排忧解难。把握当前国际国内局势和企业劳资矛盾现状，切实提高政治站位，强化大局观念和担当精神。坚持以优化营商环境为工作重心，以“最多跑一次”改革为重要抓手，积极为企业排忧解难，有效维护劳动环境和谐稳定。

　　二是加强作风建设。强化人才队伍建设，积极打造清正廉洁、业务精通、敢打必胜的监察、仲裁队伍。持续强化作风建设，积极引导监察仲裁员转变工作作风、争当工作的最佳执行者和为民服务的“店小二”，切实提升工作效能。

　　三是普及政策法规。利用下工地巡察、进企业检查等时机开展营商环境宣传教育，增强企业负责人优化营商环境的紧迫感、责任感、使命感，积极引导企业负责人和劳动者树牢“人人都是营商环境”的理念。采用举办专题讲座，开展“人社服务百村百企”“三进三送”等活动，发放宣传资料、微信公众号推送等方式及时把政策法规递送到点、传达到人，切实营造诚信用工、依法维权的良好氛围。今年来已开展营商环境宣传教育10次，举办政策法规专题讲座2场，发放政策法规宣传资料3000余份，通过微信公众号推送政策法规50余条。

　　二是健全措施平台。优化监察仲裁工作流程，化繁为简、去粗取精，规范“一窗受理”、“一次性告知”等业务，畅通投诉举报维权专线，健全投诉举报网络平台，让工作人员和数据多跑路、企业和劳动者少跑腿。

　　三是规范入企检查。持续深化“放管服”改革，除了上级部门有要求、投诉举报需调查外，最大限度地减少入企执法检查。严格执行“双随机、一公开”工作机制，确保执法检查结果客观公正；严格落实执法检查“全记录”要求，保证执法检查程序规范合法；正确把握执法检查尺度，在维护社会公平正义的同时充分体现对企业的关爱仁怀。

　　四是及时化解案件。聚焦治欠保支工作，不断打通工作“堵点”，有效抚慰工作“痛点”，切实解决工作“难点”。强化部门协作联动，扎紧扎密制度笼子，及时化解欠薪案件，全力保护劳动者根本权益。截至目前，共协调处理欠薪案件39件，涉及人数206人，涉及金额218.5万元，结案率为100%，无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼。劳动人事争议案件共受理82件，已结案74件，涉及劳动者269人，涉及金额323.6万元，结案率达90%，调解率达77%，终结率为85%。（泰宁县人社局）