各县（市、区）人力资源和社会保障局，局机关各科室、直属单位： 

　　根据省人社厅行风办《关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》（闽人社行风办〔2021〕4号）要求，为进一步加强全市人社窗口队伍建设，持续提升政策业务水平和服务能力，现将《2021年度三明市人社窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》印发给你们，请认真组织实施,同时提出如下要求： 

　　一、思想上高度重视。各单位要高度重视此项工作，确保此次活动能够起到全面加强窗口单位队伍建设、打造一流人社服务的作用，同时加强系统行风建设。要求各县（市、区）人社局主要领导亲自过问，分管领导具体抓，结合疫情防控要求，立足本地本单位工作实际，细化本地本单位实施措施，明确具体要求，落实经费保障，稳步推进实施。 

　　二、内容上注重实效。依托人社部平台，广泛发动窗口工作人员参与“日日学、周周练、月月比”在线学习比试活动，做到新进人员必学、新出政策必学。加大对政策的理解和融会贯通，要知其然，更要知其所以然。要把全面提高和选拔业务尖子结合起来，培树更多的“人社知识通”“业务一口清”和专家型人才，确保比武活动取得实效。 

　　三、形式上严密组织。重点面向一线窗口工作人员，各单位严密组织，可以采取多样化技能比武，采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式，模拟真实场景，比拼灵活运用法规政策解决实际问题、提升服务的能力，坚决防止“精英赛”“盆景赛”。积极引导社会公众参与在线学习，进一步提高人社法规政策社会知晓度。  

　　四、宣传上抓好典型。要积极宣传推广开展练兵比武活动的特色做法和工作成效，深入挖掘报道练兵比武活动中成长成才、得到群众认可好评的典型人物和事迹。要将典型用在关键处、吃劲处，发挥好示范引领作用，切实增强系统干部职工事业成就感和职业荣誉感，营造人人愿学、真学、精学，争当“知识通”、勇做“排头兵”的浓厚氛围。 

　　五、机制上长效开展。结合练兵比武工作实践和人才成长规律，持续丰富和创新练兵比武内容形式，健全完善宣传发动、组织实施、激励保障、效果评估等工作机制，推动练兵比武活动长效开展，人社系统业务专家不断涌现，努力形成人人争取成才，人人皆可成才的良好氛围。  

　　各县（市、区）人社局、局直属各单位根据方案要求，于5月14日前将《2021年度三明市人社窗口单位业务技能练兵比武活动参赛人员名单》报送市局机关党委办。 

　　联系人及联系方式： 

　　市局机关党办：尤建、童晖  

　　联系电话：0598-7506628 

　　市局法规科：江临  

　　联系电话：0598-7500137  

　　附件：2021年度三明市人社窗口单位业务技能练兵比武活动参赛人员名单 

　　                   三明市人力资源和社会保障局办公室 

　　2021年4月29日 

　　（此件主动公开）